Általános
Ez a visszatérítési szabályzat csak az online vásárolt árukra érvényes.
Visszaküldés
A Vevő jogosult a termék visszaküldésére weboldal képeitől való eltérés vagy rejtett szállítási sérülés esetén az áru átvételétől számított 14 napon belül. A vásárlást igazoló nyugtának vagy bizonylatnak rendelkezésre kell állnia.
Egyszerűen vegye fel velünk a kapcsolatot az info@mid-century-design.com címen.
Az Európai Unióba történő kiszállítás esetén a visszaküldés 14 napon belül megtörténhet, bármilyen okból és indoklás nélkül.
Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, a vásárlás időpontjában megegyező állapotúnak kell lennie.
A visszaküldés költsége a Vevőt terheli – kivéve a szállítási károkat, ld. alatt.
A visszaküldés elfogadása esetén a szállítási részleteket közös megegyezéssel rendezzük, feltéve, hogy a szállítás minősége garantált és a költségek minimálisak.
Az árut átvételkor meg kell vizsgálni. Ha a küldemény sérült, például lyukak vagy szakadások a csomagoláson, részben felbontott csomagok vagy nedves csomagolás, a Vevő köteles megtagadni az átvételt.
Ha a tételt elfogadják, és a sérüléseket később fedezik fel, ezeket a károkat dokumentálni kell, és mielőbb postán kell elküldeni nekünk. Az esetet a fuvarozó céggel tisztázzuk, és ha a károk szállításból erednek, a visszaküldés költségeit mi álljuk.
Visszatérítés
A visszaküldés kézhezvétele és ellenőrzése után a Vevő értesítést kap arról, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Jóváhagyás esetén a befizetett összeget 10 munkanapon belül visszatérítjük az eredeti fizetési móddal.
A visszatérítés nem hagyható jóvá, ha a termék állapota eltér a vásárláskori állapottól, és az eltérések/sérülések nem a Vevőhöz történő szállítás során keletkeztek. Az utolsó esetben egyeztetünk a Vevővel, hogy megtaláljuk a kölcsönösen elfogadható megoldást.
