Obecné informace
Tyto zásady vrácení peněz platí pouze pro zboží zakoupené online.
Vrácení
Kupující má nárok na vrácení zboží v případě nesrovnalostí s obrázky v našem obchodě nebo skrytého poškození při přepravě do 14 dnů po obdržení zboží. Musí být k dispozici účtenka nebo doklad o koupi.
Jednoduše nás kontaktujte na info@mid-century-design.com.
V případě, že je zboží zasíláno do Evropské unie, lze jej vrátit do 14 dnů, a to z jakéhokoli důvodu a bez udání důvodu.
Aby bylo možné zboží vrátit, musí být ve stejném stavu jako při nákupu.
Náklady na vrácení nese kupující – s výjimkou poškození při přepravě, srov. níže.
V případě akceptace vrácení budou podrobnosti o dopravě dohodnuty po vzájemné dohodě za předpokladu, že bude zaručena kvalita dopravy a minimalizovány náklady.
Zboží by mělo být kontrolováno hned při příjmu. Je-li zásilka poškozena, např. dírami nebo natržením v obalu, pootevřeným obalem nebo mokrým obalem, měl by kupující odmítnout její převzetí.
Pokud je položka přijata a poškození jsou zjištěna později, měla by být tato poškození zdokumentována a zaslána nám co nejdříve. Případ bude vyjasněn s přepravní společností a pokud jsou škody způsobeny přepravou, náklady na vrácení poneseme my.
Vrácení peněz
Jakmile bude vrácení přijato a zkontrolováno, bude kupující informován, zda bylo vrácení peněz schváleno nebo ne. V případě schválení bude zaplacená částka vrácena původní platební metodou do 10 pracovních dnů.
Vrácení peněz nemusí být schváleno, pokud se stav položky liší od stavu v době nákupu a nesrovnalosti/poškození nevznikly během přepravy ke kupujícímu. V posledním případě budeme jednat s Kupujícím, abychom našli oboustranně přijatelné řešení.
